Resi e Cambi

Resi e cambi


Per qualsiasi motivo, i clienti possono restituire l'ordine, interamente o parzialmente. sanguefreddoofficial.com accetta cambi o rimborsi entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni originali, ben imballati e con il cartellino ancora attaccato. Si prega di notare che possiamo scambiare solo un articolo per lo stesso articolo in una dimensione o colore diverso. La nuova taglia / colore verrà inviata non appena avremo ricevuto l'articolo che deve essere scambiato. Per avviare il processo di cambio o rimborso, i clienti possono contattare il team di assistenza clienti Sangue Freddo via e-mail all'indirizzo sanguefreddoofficial@gmail.com indicando numero dʼordine ed il motivo della restituzione.

Rimborso


Nel caso in cui il cliente richieda il rimborso degli articoli restituiti, la nota di accredito verrà emessa dopo che il pacco è stato restituito al nostro magazzino e solo dopo il controllo di qualità sugli articoli. La procedura di rimborso impiegherà 1-2 giorni dall'arrivo degli articoli nel magazzino. Eventuali variazioni di valuta durante il periodo di ritorno non saranno rimborsate. Gli ordini pagati con carta di credito saranno rimborsati sulla carta originale utilizzata durante il checkout. L'importo rimborsato sarà disponibile entro la successiva dichiarazione di fatturazione. Lʼaccredito potrebbe richiedere più giorni a seconda della propria banche.

Termini e condizioni di reso


Gli articoli restituiti devono essere restituiti nella loro confezione originale insieme a tutti i materiali ricevuti con l'articolo / i (sacchetti per la polvere, coperchi ecc.) E devono avere una copia della fattura all'interno. L'articolo / i deve essere illeso, non indossato o alterato e deve avere tutti i sigilli di sicurezza originali ancora attaccati.Se l'articolo non soddisfa questi requisiti, l'articolo non sarà accettato e verrà rispedito al cliente a proprie spese. I resi autorizzati devono essere spediti utilizzando il corriere indicato da sanguefreddoofficial.com nell'e-mail contenente le istruzioni di reso. Gli scambi di taglia o colore saranno emessi solo se le taglie e i colori richiesti sono disponibili. Scambi per articoli diversi non sono accettati. Un oggetto può essere scambiato solo una volta. Tutti i prodotti sono controllati in magazzino per eventuali difetti. Tuttavia, se un cliente riceve un articolo non nello stato originale, contattare sanguefreddoofficial@gmail.com. Le merci sono classificate come difettose se non sono di qualità soddisfacente, adatta allo scopo o come descritto. Si prega di notare che gli articoli che sono danneggiati o come risultato di normale usura; per errore; o attraverso l'uso improprio non saranno considerati difettosi. Se il tuo articolo è difettoso quando lo ricevi, puoi restituirlo per un rimborso entro 14 giorni dalla data in cui lo hai ricevuto. Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare i colori dei nostri prodotti che appaiono su sanguefreddoofficial.com nel modo più accurato possibile. Tuttavia, dal momento che i monitor dei computer, i tablet e i dispositivi mobili variano, non possiamo garantire che la visualizzazione del colore di un monitor sia completamente accurata. I resi autorizzati devono essere spediti utilizzando il corriere indicato da sanguefreddoofficial.com nell'e-mail contenente le istruzioni per la restituzione. sanguefreddoofficial.com si riserva il diritto di non accettare resi se il cliente consegna la scatola a un altro vettore e nel caso in cui la consegna del pacco comporta costi aggiuntivi per sanguefreddoofficial.com o comporta la raccolta a una delle filiali del vettore. sanguefreddoofficial.com si riserva il diritto di rifiutare restituzioni che non siano state correttamente autorizzate o inviate in conformità con la politica di restituzione di sanguefreddoofficial.com In questi casi, sanguefreddoofficial.com può restituire la scatola al mittente all'indirizzo di spedizione originale.